網絡公司突破發(fā)展
經(jīng)過(guò)調查發(fā)現互聯網也并不單純由技術決定,更重要的是需要市場創新,如果一味重複别人的模式將(jiāng)很難生存下去,随著(zhe)市場細分領域的日漸成(chéng)熟,網絡公司都(dōu)需要細分定位和尋求全新的商業模式,并不斷創新提升核心競争力,從而才能(néng)在市場站穩腳跟。
客戶要求越來越高。已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,便宜沒(méi)好(hǎo)貨。低質量的網站自然得不到客戶的認可,服務不好(hǎo)或者根本就(jiù)沒(méi)有服務,網站做出來就(jiù)像是一個花瓶那樣(yàng)隻做到擺設的作用,客戶收不到實際的效果,自然抱怨就(jiù)會(huì)多,客戶的滿意度低了,自然會(huì)對(duì)建站公司失去信心,因此,到後(hòu)面(miàn)就(jiù)不再消費或者是把業務轉走了,而建站公司面(miàn)臨的就(jiù)是客戶的大量流失,以及企業信譽度的降低,到後(hòu)面(miàn)實際還(hái)保存下來的基本上都(dōu)是一些新開(kāi)拓的業務,續費率很低,整體都(dōu)是在低端來做。
如何提高用戶體驗,讓顧客記住你可以保證客戶粘性,關鍵是如何設法讓顧客記住你?這(zhè)主要體現在後(hòu)期服務,如果您訪問的老客戶,了解客戶的需求,及時(shí)跟蹤産品用戶的使用,定期的同情,或者在短信祝福節日頭發(fā)自然和顧客提供一個良好(hǎo)的,也可以加深你們的心在客戶的印象,服務質量好(hǎo)的話,在這(zhè)個行業,幾乎讓顧客記住你之間,認出了你,你的信譽好(hǎo),在客戶、品牌形象,然後(hòu)建立起(qǐ)來。給客戶提供他們想要并且有利于他們網站發(fā)展和營運的服務,在這(zhè)方面(miàn)我們要做的東西還(hái)很多,比如,提醒網站用戶對(duì)網站進(jìn)行定期更新,教客戶如何對(duì)網站進(jìn)行推廣,對(duì)網站運營狀況的跟蹤等這(zhè)些都(dōu)是網站更好(hǎo)之後(hòu),保證網站效果需要做的事(shì)情。
網絡公司向(xiàng)營銷策劃方面(miàn)拓展也是新近的一個發(fā)展趨勢。
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